Перенос дата-центра и перемещение команды из Донецка в Киев

Когда начались военные действия на востоке, появилась угроза для всех клиентов ПУМБ, а также клиентов 45 банков-партнеров, работающих с нашим процессинговым центром. Работу банка нельзя приостановить ни на один день, а в случае захвата зданий ПУМБ вероятность сбоя была очень велика. В Донецке была сконцентрирована основная инфраструктура ПУМБ – дата-центр, колл-центр, большое количество персонала. Поэтому банк решил перевезти из Донецка центр обработки данных, переместить колл-центр и персонал.

Демонтаж и транспортировка дата-центра в условиях военных действий – задача, прецедентов которой в Украине не существовало. Банк разработал план перевозки серверов частями и потом поэтапно перезапускал оборудование на новом месте. Все этапы были выполнены с максимальной точностью. Банк не предоставлял услуги клиентам рекордно короткий срок – всего 45 минут в ночь с пятницы на субботу в начале июля 2014 года.

Перенос дата-центра:

Кроме того, в критической ситуации банк не оставил своих сотрудников, работавших в Донецкой и Луганской областях: предложил работу в других регионах Украины, помог организовать переезд, найти жилье и обустроиться, несколько месяцев оказывал материальную поддержку сотрудникам, которые не могли выехать из зоны АТО.

Перемещение команды: