Досвід роботи із сегментом мікро клієнтів ФОП та/або юридичних осіб - залучення, продажі банківських продуктів, обслуговування.
Досвід продажів кредитних продуктів.
Загальне розуміння кредитних процедур банку та внутрішніх банківських процесів.
Високі аналітичні здібності.
Гарні навики комунікації, як з клієнтами банку, так і між підрозділами банку.
Бажані:
Амбіційність, проактивність, бажання вирішувати нестандартні завдання, займатися розвитком онлайн кредитування ФОП та досягати високих результатів в роботі.
Навики роботи на платформі Creatio (CRM, Кредитний фронт) та з ОДБ Scrooge (Sirius).
Досвід підготовки презентацій в Power Point.
Вміння працювати з Miro, Confluence, Jira.
Ваша Роль:
Активна участь у розвитку продаж продукту, каналів залучення клієнтів, кампаній з продажу.
Організація і супроводження підтримки клієнтів та менеджерів відділень Банку щодо роботи з продуктами мікрокредитування.
Робота в напрямку вивчення та покращення клієнтського досвіду в кредитуванні ФОП.
Взаємодія з підрозділами банку щодо управління вхідним потоком заявок, управління воронкою продажів, запуск кампаній по залученню клієнтів та аналіз їх результатів.
Аналіз ринку, збір та аналіз інформації, вивчення потреб і болей цільового сегменту, аналіз результатів досліджень і напрацювання ідей щодо розвитку продукту та взаємодії з клієнтами.
Участь в розвитку продукту разом з командою розробки.
Підготовка презентаційних і аналітичних матеріалів щодо результатів роботи, напрямків розвитку продукту і процесів..
Чому саме ПУМБ?
Один з найкращих працедавців України.
Професійна та дружня команда.
Можливість участі в розробці нових фіч, сервісів та продуктів.
Гідна винагорода, повністю “біла зарплатня”.
Постійний розвиток компетенцій та можливості професійного зростання.
